如鱼得水 - 2007-8-23 14:25:00
作为pps的新手,刚使用不久,用到kpi的时候有些困惑和想法,写下来和大家分享。
首先介绍一下kpi,KPI是Key Performance Indication,关键业绩指标的缩写,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。 在pps中有两种kpi,一种是单一指标,该kpi的分值由实际值和目标值根据某种算法计算决定。另外一种kpi是综合KPI有若干子kpi,实际值和目标值均由实际值和目标值聚合而来(有sum,ave,max,min等多种聚合算法),这种KPI的分值有两种算法,第一种与上述单一KPI算法相同,根据该kpi的实际值和目标值计算得到;第二种算法是根据子KPI的权重,根据各子KPI的分值计算得到。下面举例说明:
以一个家电销售企业为例:
实际值 目标值 指标得分 指标显示 指标权重
电视机销售量kpi 100 80 80% 红灯(未完成指标) 0.9
剃须刀销售量kpi 1000 1100 110% 绿灯 (完成指标) 0.1
总销售量kpi(计算方法1) 1100 1180 107% 绿灯 (完成指标)
总销售量kpi(计算方法2) 1100 1180 83% 红灯 (未完成指标)
由商标可见,相同的情况下,不同的计算方法,会得到不同的指标结果,如果我们的总目标kpi仅关心销售总量,则可以采取第一种计算方法,如果我们的总目标kpi需要关心其他目标(假设一台电视机的利润比剃须刀大很多,则我们希望电视机的销售达标最好),则需要采取第二种计算方法。
在pps中提供了选择两种不同计算方法的选项,也有设置kpi权重的功能,很方便的实现了对于不同kpi从不同角度考察的需求。
jinligang - 2007-8-23 16:38:00
KPI可能在我们看来是对数据的一种展现形式,但究其精华在于对业务绩效考核指标体系的创建。这具有很强的业务性,一般只有行业的专家才能够制定,其实这也体现了BI与业务很强的相关性。只有在对业务更好的掌握之后,才能制定出更有效更准确的KPI和BI系统。
如鱼得水 - 2007-8-23 19:09:00
我所描述的例子作出来的效果,如图所示:
附件:
kpi.jpg
Jade - 2007-8-24 9:04:00
实际的结果就是 在一个单元格里,你看到的数字和显示出来的指示器可能是不同的.
大家要慎用这个设计啊.我个人觉得不是很直观。
谢谢如鱼得水同学的发现。呵呵
jadeneo - 2007-12-4 16:45:00
感谢分享。。。
joy - 2008-1-13 22:39:00
:default1: 从分析角度带来更准备的数据,提供更高的决策。