sxfmol - 4/16/2009 10:34:00 AM
1信用卡公司：
| 信用卡公司可使用数据探勘来增加信用卡的应用，做购买授权决定、分析持卡人的购买行为、并侦测诈骗行为，成功的案例有Amercian Express及Citibank.
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2零售商：
| 了解顾客购买行为及偏好对零售商的策略来说是必需的，数据探勘可以提供所需要的信息，像菜篮分析(MBA)或采购篮分析(SBA)，利用电子销售点(EPOS)数据，并运用其结果来极力投入有效的促销及广告，有些商店也会应用数据探勘技术来侦测收银员诈骗的行为，成功的案例有Wal-Mart及Victoria's Secret.
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3金融服务机构：
| 证券分析师广泛使用数据探勘来分析大量的财务数据以建立交易及风险模式来发展投资策略。许多公司的财务部门已经试着去使用数据探勘的产品，而且都有不错的效果.
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4银行：
| 虽然数据探勘已经显得对银行有非常大的潜力但这仍是在起步而已，大约只有11% 的银行懂得使用数据仓储来促进数据探勘的活动，银行应该以他们自有的能力来搜集并分析详细的顾客信息，然后整合那些结果成为营销策略，银行也可使用数据探勘以识别顾客的贷款活动、调整金融商品以符合顾客需求、寻找新的顾客、及加强顾客服务，一个成功的案例像美国银行，较小的银行因其有限的资源及技术，可以委外来进行数据探勘及数据仓储活动.
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5电话销售及直销：
| 电话销售及直销公司因使用数据探勘已节省许多金钱并且能够精确的取得目标顾客，电话销售公司现在不只能够减少通话数而且可以增加成功通话的比率。直销公司正依顾客过去的购买数据及地理数据来配置及邮寄他们的产品目录，而直效营销也可利用Data Mining分析顾客群之消费行为与交易纪录，结合基本数据，并依其对品牌价值等级的高低来区隔顾客，进而达到差异化营销的目的。
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6航空业：
| 当航空业者不断的增加，竞争也愈来愈激烈了，了解顾客需求已经变得极为重要，航空业者取得顾客数据以制定因应策略.
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7制造业：
| 数据探勘已广泛的被使用在制造工业的控制及排程技术生产程序，LTV Steel Corp. 全美第三大的钢铁公司，使用数据探勘来侦测潜在的质量问题，使得他们的不良品减少了99%.
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8电信公司：
| 电信公司过去最有名的就是削价策略，但新的策略是了解他们的顾客将会比过去来得好，使用数据探勘，电信公司可以提供顾客 各种顾客想购买的新服务，电信巨人像AT&T和GTE 正应用这些快速侦测不寻常的行为技术来防止窃打.
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9保险公司：
| 保险公司对数据的需求是极为重要的，数据探勘最近已提供保险业者从大型数据库中取得有价值的信息以进行决策，这些信息能够让保险业者较了解他们的顾客并有效的侦测保险诈欺.
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10 医疗业：
| 预测手术、用药、诊断或是流程控制的效率。
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chenjing957 - 1/8/2010 3:51:00 AM
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